Chi gestisce i dati
Il gestore del sito e titolare del trattamento indicato in questa informativa è VoloChiaro. Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, usa il modulo di contatto. Non pubblichiamo un indirizzo email sul sito.
Quali dati possono essere trattati
Messaggi di contatto
Il modulo raccoglie nel browser i campi che compili per preparare un messaggio nella tua applicazione di posta. Il sito non invia quei campi a un proprio endpoint: i dati vengono trasmessi solo se scegli di inviare il messaggio. Una volta inviato, il testo può contenere nome, indirizzo di risposta, argomento e tutte le informazioni che decidi di inserire. Evita di inviare codici di prenotazione, documenti d’identità o dati di pagamento.
Strumento “Il mio caso”
I dati inseriti nello strumento, come tratta, data, compagnia e note, sono salvati nella memoria locale del browser sul tuo dispositivo. Non vengono caricati sui server di VoloChiaro. Puoi cancellare la bozza con il comando disponibile nello strumento o rimuovere i dati del sito dal browser. Se esporti una copia, il file viene creato sul tuo dispositivo.
Dati tecnici di navigazione
Come avviene per i normali siti web, il servizio di hosting può trattare dati tecnici necessari a consegnare le pagine e proteggere il servizio, ad esempio indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, informazioni sul browser e dati tecnici di connessione. Questi dati sono gestiti per il funzionamento e la sicurezza del sito.
Perché e su quale base
I messaggi vengono trattati per rispondere alla richiesta che hai scelto di inviare. La base è l’esecuzione delle attività richieste prima di un eventuale servizio oppure, per le richieste generali, il legittimo interesse a gestire e rispondere alle comunicazioni. I dati tecnici sono trattati per rendere disponibile il sito, prevenire abusi e gestire problemi di sicurezza, sulla base del legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento. I dati dello strumento restano sul tuo dispositivo e sono sotto il tuo controllo.
Servizi coinvolti e comunicazione dei dati
Le pagine sono ospitate da Vercel, che fornisce l’infrastruttura tecnica del sito. Se invii un messaggio, il tuo servizio di posta e quello usato da VoloChiaro possono trattare e conservare la comunicazione per trasmetterla e gestirla; VoloChiaro usa Gmail, un servizio di Google. Consulta le informative di Vercel e Google per i trattamenti effettuati direttamente da questi fornitori. I collegamenti a siti istituzionali aprono servizi esterni che applicano le proprie informative. VoloChiaro non vende i dati personali e non li usa per profilazione o pubblicità comportamentale.
Conservazione
I messaggi ricevuti sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, quando occorre, per documentare la gestione o tutelare i diritti del titolare. I dati salvati nello strumento “Il mio caso” restano nel browser fino alla cancellazione da parte tua o alla rimozione dei dati del sito dal dispositivo.
I tuoi diritti
Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento e puoi opporti al trattamento; la portabilità si applica nei casi previsti. Puoi inviare una richiesta tramite il modulo di contatto. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. VoloChiaro non effettua decisioni automatizzate o profilazione sulla base dei dati descritti qui.
Cookie e strumenti di misurazione
Al momento il sito non integra strumenti di analisi del traffico, profilazione o pubblicità. Lo strumento “Il mio caso” usa la memoria locale del browser, non cookie, per conservare la bozza sul dispositivo. Per ulteriori dettagli consulta l’informativa su cookie e memoria del browser.
Fonti e aggiornamenti
Per ulteriori informazioni sui dati personali puoi consultare il Regolamento (UE) 2016/679 e le indicazioni del Garante Privacy. Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano il sito o i trattamenti descritti; la data in alto indica la revisione più recente.